Política de Reembolso

Esta Política de Reembolso descreve os termos e condições de solicitação e processamento de reembolsos relacionados ao sistema de entrega por assinatura oferecida pela MC Shop. Ao utilizar nosso sistema de entrega, você concorda com os termos descritos nesta política. 

1. Período de Garantia

1.1. Oferecemos um período de teste de 7 dias a partir da data de compra, durante o qual você pode solicitar um reembolso total do valor pago pelo plano de assinatura. Este período permite que você aproveite o sistema de entrega e decida atender às suas necessidades.

2. Condições de Reembolso

2.1. Para solicitar um reembolso, você deve entrar em contato com nosso suporte dentro do período de garantia de 7 dias e fornecer informações sobre a insatisfação ou qualquer problema encontrado com o sistema de entrega.

2.2. O reembolso será processado manualmente pelo nosso suporte após uma confirmação de elegibilidade. Isso pode incluir verificações para garantir que o pedido de reembolso esteja dentro do período de garantia e que o cliente esteja insatisfeito com o sistema de entrega.

2.3. O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma entre o cliente e a MC Shop.

3. Exceções

3.1. Não serão concedidos reembolsos fora do período de garantia de 7 dias, a menos que exigido por lei.

3.2. Não será reembolsado se você violar estes Termos de Uso ou se o motivo do pedido de reembolso não estiver relacionado à insatisfação com o sistema de entrega.

4. Processamento do Reembolso

4.1. O reembolso será processado dentro de um prazo razoável após a confirmação de elegibilidade. O tempo necessário para que o reembolso seja creditado em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento e das políticas do banco ou da instituição financeira.

5. Contato

5.1. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Reembolso ou desejar solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do suporte. Ao utilizar nosso sistema de entrega, você concorda com os termos desta Política de Reembolso. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nosso sistema de entrega.